2025年2月18日至4月18日，東明縣衛(wèi)健局組織開(kāi)展了東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，其間共收到有效樣本24份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為我縣提供的中醫(yī)藥服務(wù)能夠滿(mǎn)足本人需求占比為41.67％，基本滿(mǎn)足占比為33.33％，不滿(mǎn)足占比為25％；

2.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為醫(yī)師能夠介紹中醫(yī)藥保健知識(shí)占比為33.33％，基本介紹占比為33.33％，不介紹占比為33.33％；

3.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為醫(yī)師開(kāi)完藥后能給本人介紹藥的服用方法和注意事項(xiàng)占比為58.33％，基本介紹占比為16.67％，不介紹占比為25％；

4.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)于我縣看中醫(yī)是否方便問(wèn)題，其中方便占比為37.5％，基本方便占比為33.33％，不方便占比為29.17％；

5.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)我縣提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員治療水平滿(mǎn)意占比為45.83％，基本滿(mǎn)意占比為20.83％，不滿(mǎn)意占比為33.33％；

6.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用滿(mǎn)意占比為33.33％，基本滿(mǎn)意占比為33.33％，不滿(mǎn)意占比為33.33％；

7.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)提供服務(wù)的中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)人員態(tài)度滿(mǎn)意占比為45.83％，基本滿(mǎn)意占比為16.67％，不滿(mǎn)意占比為37.5％；

8.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)我縣中醫(yī)藥就醫(yī)環(huán)境滿(mǎn)意占比為33.33％，基本滿(mǎn)意占比為29.17％，不滿(mǎn)意占比為37.5％；

9.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員了解我縣中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)內(nèi)容占比為29.17％，基本了解占比為29.17％，不了解占比為41.67％；

10.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)是否還了解其他中醫(yī)技術(shù)方法問(wèn)題，其中了解占比為33.33％，基本了解占比為37.5％，不了解占比為29.17％；

結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷情況，東明縣中醫(yī)藥服務(wù)滿(mǎn)意度仍需進(jìn)一步改善，民眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)了解程度一般，下一步，衛(wèi)健局將加大中醫(yī)藥知識(shí)宣傳力度，如增加宣傳渠道、豐富宣傳內(nèi)容等，進(jìn)一步提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的了解和認(rèn)知。

2025年4月18日

東明縣天然氣價(jià)格調(diào)整民意調(diào)查匯總

2025年2月10日至3月13日，東明縣人民政府網(wǎng)關(guān)于核定東明縣管道天然氣配氣價(jià)格和調(diào)整居民用管道天然氣階梯價(jià)格社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估民意調(diào)查，期間共收到有效樣本355份。根據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1、有效樣本355份，認(rèn)為本次天然氣價(jià)格調(diào)整后會(huì)有幫助的345份，占比97%；

2、有效樣本355份，了解本次天然氣價(jià)格調(diào)整方案的347份，占比98%；不了解的8份，天然氣公司會(huì)繼續(xù)對(duì)該方案進(jìn)行多渠道宣傳。

3、有效樣本355份，對(duì)本次天然氣價(jià)格方案態(tài)度支持的337份，占比95%；表示無(wú)所謂的用戶(hù)5件；反映不支持的13件，該批次用戶(hù)天然氣公司將加大宣傳力度，把天然氣調(diào)價(jià)方案及利好向用戶(hù)解釋清楚。

4、有效樣本355份，認(rèn)為目前天然氣供應(yīng)沒(méi)有問(wèn)題的349份，達(dá)到98%；認(rèn)為供氣不穩(wěn)定的2份，認(rèn)為天然氣有其他問(wèn)題的1份，認(rèn)為停氣頻繁的1份，認(rèn)為雜質(zhì)過(guò)多的2份。

（1）認(rèn)為供氣不穩(wěn)定的2份，因天然氣企業(yè)上游供氣站檢修造成短期燃?xì)夤?yīng)不足；經(jīng)與上游供氣站協(xié)商要求上游供氣站增加供氣管線杜絕因檢修造成類(lèi)似事件發(fā)生，現(xiàn)已完全解決此項(xiàng)問(wèn)題。

（2）認(rèn)為天然氣有其他問(wèn)題的1份；天然氣公司會(huì)全方面對(duì)燃?xì)夤?yīng)設(shè)施進(jìn)行排查并增加人員培訓(xùn)頻率，提高燃?xì)夤?yīng)效率提升人員專(zhuān)業(yè)技能，為燃?xì)庥脩?hù)提供更好的用氣環(huán)境。

（3）認(rèn)為停氣頻繁的1份，因取暖季過(guò)后，居民翻改房屋戶(hù)數(shù)增加造成不必要的短期停氣；天然氣公司會(huì)對(duì)后期房屋翻用戶(hù)加裝燃?xì)夤艿纻溆镁€路，避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。

（4）認(rèn)為雜質(zhì)過(guò)多的2份；天然氣公司會(huì)對(duì)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)，杜絕因過(guò)濾網(wǎng)老化及管道銹蝕等原因造成雜質(zhì)過(guò)多而影響居民用氣效果。

針對(duì)東明縣管道天然氣配氣價(jià)格和調(diào)整居民用管道天然氣階梯價(jià)格社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估民意調(diào)查，天然氣公司將采取更新維護(hù)設(shè)備，提高人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，增加入戶(hù)頻率，及時(shí)處理燃?xì)鈫?wèn)題等進(jìn)一步提升居民用氣環(huán)境。

                                                                                       2025年3月17日

2024年12月6日至2025年2月16日，東明縣人民政府辦公室組織開(kāi)展了東明縣青年聯(lián)誼交友活動(dòng)的調(diào)查問(wèn)卷，期間共收到有效樣本30份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1、性別：男士占比66.67%，女士占比33.33%。

2、年齡：18-25歲占比13.33%，25-30歲占比83.33%，30-35歲占比

0%，35歲以上占比3.34%。

3、學(xué)歷：本次參與調(diào)查的人員本科學(xué)歷占比加大，碩士及以上占比36.67%。

4、職業(yè)：國(guó)企/事業(yè)單位/公務(wù)員占比70%，民營(yíng)/私企/外企單位占比16.67%

，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（如律師、汽修、司機(jī)等）占比0%，個(gè)體戶(hù)/私營(yíng)企業(yè)主占比3.33%，新興行業(yè)/自由職業(yè)占比0%，無(wú)固定工作/零散兼職占比0%，其他占比10%。

5、感情狀態(tài)：調(diào)查人員中單身占比63.33%，戀愛(ài)中占比36.67%。

6、青年單身的原因：生活圈子太窄、工作太忙、寧缺毋濫等成為現(xiàn)在青年單身的主要因素。

7、理想的結(jié)婚年齡范圍：25-30歲是理想的結(jié)婚年齡段。

8、擇偶時(shí)主要考慮的方面呈現(xiàn)多樣化，其中學(xué)歷水平占比8.72%，職業(yè)類(lèi)別占比6.42%，三觀相合占比11.93%，道德人品占比11.93%，外表形象占比7.34%，家庭背景占比6.42%，收入水平占比6.88%，脾氣性格占比10.09%，興趣愛(ài)好占比10.55%，生活習(xí)慣占比10.55%，感情投入占比8.26%，其他

占比0.91%

9、適合認(rèn)識(shí)新朋友的方式：有過(guò)半的調(diào)查者傾向于自然結(jié)識(shí)，占比56.67%。

10、理想婚戀對(duì)象的受教育程度：大部分人希望未來(lái)的婚戀對(duì)象的學(xué)歷與自己相當(dāng)。

11、雙方年齡差距多大可以接受：同齡占比13.33%，3歲以?xún)?nèi)占比33.33%，3-5歲占比43.33%，10歲以?xún)?nèi)占比0%，不介意年齡差距占比10.01%

12、理想的婚戀對(duì)象職業(yè)多樣化：公務(wù)員占比21.95%，事業(yè)單位工作人員占比20.33%，教師占比16.26%，醫(yī)生占比14.63%，企業(yè)管理人員占比6.5%，工程技術(shù)人員占比5.69%，工人占比1.63%，個(gè)體工商戶(hù)占比3.25%，自由職業(yè)者占比4.88%，靈活就業(yè)人員占比4.07%，其他占比0.81%

13、認(rèn)為影響婚戀的自身因素：享受單身狀態(tài)、社交圈窄、沒(méi)有合適的戀愛(ài)對(duì)象、寧缺毋濫等因素占比較高。

14、婚戀觀更容易受到父母婚戀觀影響、自己親身經(jīng)歷，學(xué)習(xí)教育的因素影響。

15、從戀愛(ài)到婚姻需要具備以下哪些條件：堅(jiān)實(shí)的感情基礎(chǔ)占比32.58%，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)占比26.97%，門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)占比21.35%，親友的認(rèn)可占比15.73%，其他占比3.37%。

16、組織的交友活動(dòng)認(rèn)為：很好，很愿意參加占比28%，愿意去，但是不希望朋友知道占比10%，社交焦慮，怕尷尬占比18%，線下活動(dòng)單一，不符合自身興趣占比14%，工作較忙，時(shí)間不允許占比18%，更喜歡參加線上交友平臺(tái)占比6%，其他占比6%。

17希望接下來(lái)活動(dòng)的形式是：一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)占比10.23%，線下主題聯(lián)誼交友活動(dòng)占比19.32%，聚餐、農(nóng)家樂(lè)自由活動(dòng)占比22.73%，運(yùn)動(dòng)、球類(lèi)比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)占比10.23%，棋牌、桌游類(lèi)小組游戲占比13.64%，遠(yuǎn)足、郊游等戶(hù)外游戲占比12.5%，線上平臺(tái)了解占比6.82%，其他占比4.53%。

18、超過(guò)一半的調(diào)查者更傾向于非工作日舉辦交友聯(lián)誼活動(dòng)。

                                                                                            2025年2月17日

      2024年9月1日至10月1日，東明縣司法局組織開(kāi)展了東明縣法治需求和工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，其間共收到有效樣本121份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員中，男性占比63.64%，女性占比36.36%；年齡：18歲-45歲占比48.78%，46歲-69歲占比51.22%；

2.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員知道本縣組織的群眾性法治文化活動(dòng)或普法宣傳活動(dòng)的占比98.37%，不知道的占比1.63%；

3.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)本縣組織的群眾性法治文化活動(dòng)或普法宣傳活動(dòng)多數(shù)持滿(mǎn)意態(tài)度，滿(mǎn)意率達(dá)98.41%，其中，非常滿(mǎn)意的占比88.89%，滿(mǎn)意的占比9.52%，一般的占比1.59%，未有不滿(mǎn)意人員；

4.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員喜歡法治宣傳教育的形式呈現(xiàn)多樣化，其中，喜歡舉辦法律知識(shí)講座的占比20.14%，喜歡張貼普法宣傳海報(bào)的占比15.83%，喜歡開(kāi)通法律咨詢(xún)熱線電話(huà)的占比14.21%，喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的占比14.39%，喜歡組織觀看法律宣傳片的占比15.47%，喜歡免費(fèi)贈(zèng)送法律書(shū)籍資料的14.21%，喜歡其他的占比5.75%；

5.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員接受法治宣傳教育的形式，觀看法治宣傳欄的占比21.91%，觀看法治宣傳片（錄像、電影、微視頻）的占比22.11%，進(jìn)行法律咨詢(xún)的占比16.43%，參加法治講座的占比17.44%，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（如微博、微信公眾號(hào)、微信群、抖音等）的占比16.43%，其他的占比5.68%；

6.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為與自己關(guān)系最為密切的法律法規(guī)，《中華人民共和國(guó)憲法》占比14.76%，《中華人民共和國(guó)民法典》占比17.66%，《中華人民共和國(guó)刑法》占比12.63%，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》占比14%，《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》占比12.18%，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》占比13.7%，《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》占比10.81%，其他占比4.26%；

7.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員最想了解的法律知識(shí)，家庭生活方面的占比15.78%，未成年保護(hù)方面的占比12.44%，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面的占比13.2%，經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面的占比10.32%，勞動(dòng)保障方面的占比12.29%，治安管理方面的占比9.71%，民事權(quán)利義務(wù)方面的占比13.05%，環(huán)境保護(hù)方面的占比9.41%，其他占比3.8%；

8.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)東明縣法治宣傳教育工作提出了許多有價(jià)值的意見(jiàn)建議，如：“創(chuàng)新普法方式，提高普法效果”“采取法治文藝下鄉(xiāng)方式進(jìn)行法治宣傳教育”“加強(qiáng)對(duì)未成年人法律宣傳””加大資金投入，增加普法陣地建設(shè)“”組織開(kāi)展法律知識(shí)競(jìng)賽“等。

結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷情況，下一步我們將持續(xù)深化法治宣傳教育力度，創(chuàng)新宣傳形式，增強(qiáng)普法活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷滿(mǎn)足群眾多元化、個(gè)性化法律服務(wù)需求，讓法治春風(fēng)吹入千家萬(wàn)戶(hù)，為奮力譜寫(xiě)黃河流域“水清、河暢、景美、人悅”的幸福篇章提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。

                                                                                                      2024年10月8日

2024年8月15日-9月15日，東明縣人民政府辦公室開(kāi)展了對(duì)購(gòu)房意愿問(wèn)卷調(diào)查，期間共收到有效樣本22份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1、參與問(wèn)卷調(diào)查的人員中，男性占61.9%，女性占38.1%；大部分已婚，占76.19%；年齡：21-25歲的占4.76%，26-35歲的占61.9%，36-45歲的占33.33%；

2、職業(yè)分布情況：政府、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人占4.76%，政府、事業(yè)單位工作人員占57.14%，公司、企業(yè)一般職員占23.81%，靈活就業(yè)人員占9.52%，其他占4.77%；收入月均在3000元以下的占4.76%，月均3000-5000的占47.62%，月均5000-1萬(wàn)的占47.62%；繳納了公積金的占95.24%，未繳納的占4.76%。

3、參加問(wèn)卷調(diào)查人員，目前擁有房產(chǎn)的占61.9%；47.62%的人表示在有房產(chǎn)情況下，仍打算更換或增加房產(chǎn)；90.48%的人表示如果沒(méi)有房產(chǎn)，近期會(huì)有購(gòu)房需求，其中，打算一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的占23.81%，一年至三年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的占71.43%，三年至五年購(gòu)買(mǎi)的占4.76%；

4、參加問(wèn)卷調(diào)查人員有購(gòu)房需求的主要原因，解決居住問(wèn)題的占32.43%，改善住房條件的占37.84%，為了子女婚事或自己婚事的占16.22%，為了投資保值的占2.7%，外地移居?xùn)|明縣的占2.7%，養(yǎng)老占8.11%；打算購(gòu)買(mǎi)商品房的占85.71%，打算買(mǎi)二手房的占14.29%；打算購(gòu)買(mǎi)房屋面積在90平方米以下的占4.76%，91-120平方米的占38.1%，121-160平方米的占57.14%；

5、參加問(wèn)卷調(diào)查人員有購(gòu)房需求的人100%接受購(gòu)房貸款，其中愿意使用純商業(yè)貸款的占19.05%，愿意使用純公積金貸款的占61.9%，愿意使用商業(yè)銀行和住房公積金組合的占19.05%；

6、參加問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀和宏觀調(diào)控政策對(duì)購(gòu)房的影響程度很大的占38.1%，較大的占19.05，一般的占33.33%，認(rèn)為沒(méi)有影響的占9.52%；對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展表示樂(lè)觀的占23.81%，一般的占33.33%，悲觀的占38.1%，其他看法占4.76%；

7、參加問(wèn)卷調(diào)查的人員近段時(shí)間對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)的判斷，認(rèn)為市場(chǎng)飽和，供大于求的占57.14；認(rèn)為房?jī)r(jià)偏高，老百姓買(mǎi)不起占9.52%；認(rèn)為經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂(lè)觀，消費(fèi)者無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲望占19.05%；對(duì)房?jī)r(jià)下跌預(yù)期，購(gòu)買(mǎi)者觀望的占9.52%；認(rèn)為房地產(chǎn)供給結(jié)構(gòu)不合理的占4.76%；

結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷情況，下一步我們將加大保障性住房建設(shè)力度，進(jìn)一步鼓勵(lì)普通商品住房消費(fèi)，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，支持房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，落實(shí)地方政策職責(zé)，因地制宜解決其他住房困難群體住房問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)、促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。

                              2024年9月16日

2024年6月17日至7月16日，東明縣衛(wèi)健局組織開(kāi)展了東明縣社區(qū)居民公共衛(wèi)生健康素養(yǎng)調(diào)查，其間共收到有效樣本22份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為本社區(qū)最有可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件主要有四種情況，其中，食物中毒占比22.73%，化學(xué)中毒占比9.09%，流行性感冒占比63.64%，不明傳染病占比4.54%；

2.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為本社區(qū)有可能存在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生的危險(xiǎn)占比為81.82%，會(huì)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生的危險(xiǎn)占比為18.18%；

3.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員認(rèn)為本社區(qū)突發(fā)衛(wèi)生事件的管理中存在的主要問(wèn)題具有多樣化，其中，缺乏相關(guān)教育占比17.91%，缺乏預(yù)備隊(duì)伍占比25.37%，缺乏物資儲(chǔ)備占比29.85%，缺乏意識(shí)占比13.43%，無(wú)相關(guān)的預(yù)案占比8.96%，其他占比4.48%；

4.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)本社區(qū)開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件教育培訓(xùn)具有多種形式，其中講座占比為25.86%，義診咨詢(xún)占比為29.31%，發(fā)放宣傳單占比為24.14%，網(wǎng)絡(luò)媒體占比為15.52%，其他占比為5.17%；

5.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)知識(shí)不能很好地掌握，其中掌握部分占比為59.09%，有點(diǎn)了解占比為27.27%，完全不懂占比為13.64%；

6.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員遇到健康問(wèn)題時(shí)，首選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心占比為36.36%，首選縣級(jí)醫(yī)院占比為50%，首選市級(jí)以上醫(yī)院占比為4.55%，無(wú)所謂占比為9.09%；

7.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的了解程度不同，其中，完全知道占比為9.09%，知道一些占比為63.64%，聽(tīng)說(shuō)過(guò)占比為22.73%，完全不知道占比為4.54%；

8.參與問(wèn)卷調(diào)查的人員年齡段主要兩種，18-45歲占比為81.82%，46-60歲占比為18.18%；

結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷情況，東明縣社區(qū)居民在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和認(rèn)知方面存在一些問(wèn)題和不足，下一步，衛(wèi)健局將針對(duì)性地制定和實(shí)施改進(jìn)措施，加強(qiáng)物資儲(chǔ)備、人員培訓(xùn)、宣傳教育等工作，努力提高社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和居民的自我保護(hù)意識(shí)。

                                                                                       2024年7月17日

2024年6月7日至7月7日，東明縣行政審批服務(wù)局開(kāi)展了政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度情況的調(diào)查，期間共收到有效樣本77份。根據(jù)調(diào)查反饋有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)如下：

1、對(duì)政務(wù)服務(wù)的整體滿(mǎn)意度達(dá)到了91%；

2、對(duì)政務(wù)服務(wù)態(tài)度友好和專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意度達(dá)到了89%；

3、對(duì)政務(wù)服務(wù)的整體效率滿(mǎn)意度達(dá)到了92%；

4、參與問(wèn)卷調(diào)查的人員中，有31%的人員是通過(guò)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的，69%的人員還是選擇通過(guò)線下人工進(jìn)行辦理；有24%的人員認(rèn)為辦理事務(wù)的便捷性和效率影響其對(duì)政務(wù)服務(wù)的好感度，1%的人員認(rèn)為服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性和態(tài)度影響其對(duì)政務(wù)服務(wù)的好感度，25%的人員認(rèn)為線上服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性影響其對(duì)政務(wù)服務(wù)的好感度，50%的人員認(rèn)為政務(wù)信息的準(zhǔn)確性和更新速度影響其對(duì)政務(wù)服務(wù)的好感度；有32%的人員認(rèn)為證件辦理和領(lǐng)取對(duì)他的幫助較大，有68%的人員認(rèn)為信息查詢(xún)和查詢(xún)結(jié)果反饋對(duì)其幫助較大；

5、參與調(diào)查問(wèn)卷的人員中，有25%的人員認(rèn)為需要從服務(wù)流程方面進(jìn)行改進(jìn)，35%的人員認(rèn)為需要從服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行改進(jìn)，40%的人員認(rèn)為需要從服務(wù)效率方面進(jìn)行改進(jìn)。

針對(duì)政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查的結(jié)果，我們將采取一系列措施進(jìn)行改進(jìn)。首先，針對(duì)服務(wù)流程不明確的問(wèn)題，我們將優(yōu)化和簡(jiǎn)化服務(wù)流程，確保每位辦事群眾都能清晰理解。其次，針對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率的需求，我們將加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。最后，為了提升政務(wù)信息的準(zhǔn)確性和更新速度，我們將建立一個(gè)高效的信息更新系統(tǒng)，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過(guò)這些措施，我們期待在未來(lái)的政務(wù)服務(wù)中，能夠進(jìn)一步提升群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。

                                                                                          2024年7月8日

關(guān)于征求2024年度東明縣重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目的結(jié)果反饋

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       2023年11月29日至12月15日，東明縣人民政府辦公室開(kāi)展2024年度東明縣重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目意見(jiàn)征求，結(jié)果反饋如下：

      一、參與人數(shù)及身份

本次活動(dòng)有效參與人數(shù)9人，其中，市民群眾占42%，政協(xié)委員占18%，人大代表占23%；

      二、征集的意見(jiàn)建議

1.農(nóng)村公路建設(shè)； 

3.規(guī)范提升殘疾兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)；

4.加快回遷安置房進(jìn)度；

5.周末開(kāi)放公立學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地；

6.小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)；

7.筑牢食品安全“防護(hù)網(wǎng)”，確保人民群眾舌尖上的安全；

8.城區(qū)道路規(guī)范化命名；

9.道路提升改造 

       收集到的意見(jiàn)建議，我們已經(jīng)提交給縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究。非常感謝大家對(duì)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的支持和關(guān)注。